Conditions de livraisons et retours

Livraisons et retours

Informations concernant les livraisons

Délais de livraison de votre commande.

Votre commande est livrée en Belgique endéans 2 à 4 jours ouvrables par PostNL .

Livraison possible également le samedi .

Pour les commandes importantes ou professionnelles , il vous est possible de venir les retirer directement sur place .

Retours et garantie de non satisfaction

Nous mettons tout en œuvre afin de vous satisfaire , toutefois il se peut que votre commande ne corresponde pas à vos attentes . Dans ce cas , vous avez 14 jours après avoir été livré afin de nous retourner la marchandise et en ayant pris soin de contacter au préalable notre service clientèle et ce afin de planifier la date de l’enlèvement à votre domicile qui s’effectuera avec PostNL . Il va sans dire que les bouteilles ouvertes ne seront jamais reprises . Nous vous offrons la possibilité soit de faire un échange des bouteilles ou d’être remboursé via votre numéro de compte bancaire . Si vous optez pour le remboursement , les frais de transport seront à charge du client sauf si vous faites le choix de l’échange .

Si vous avez des questions relatives aux commandes professionnelles ou importantes : contactez-nous